KUALA LUMPUR: Selama bertahun-tahun, Hakim percaya dia seorang yang kuat.
Sebagai ketua jabatan di sebuah syarikat swasta, dia jarang mengambil cuti. Jika ada masalah di tempat kerja, dialah orang pertama yang akan mencari penyelesaian. Jika ada projek yang gagal, dialah yang akan memikul tanggungjawab.
Di mata rakan sekerja, dia seorang pekerja yang komited.
Di mata keluarga, dia seorang suami dan bapa yang bertanggungjawab.
Namun suatu pagi, ketika duduk di dalam kereta sebelum masuk ke pejabat, dia tiba-tiba tidak mampu menghidupkan enjin.
Bukan kerana keretanya rosak.
Tetapi kerana dia sendiri sudah terlalu letih.
"Saya duduk hampir 20 minit dalam kereta. Saya tak menangis. Saya tak marah. Saya cuma rasa kosong. Masa itu saya sedar ada sesuatu yang tak kena."
Hari ini, pakar kesihatan mental mengatakan pengalaman seperti ini semakin biasa berlaku dalam kalangan rakyat Malaysia, khususnya golongan profesional dan pekerja yang berdepan tekanan berpanjangan. [who.int], [mkn.gov.my]
Burnout Jarang Bermula Secara Tiba-Tiba
Ramai membayangkan burnout berlaku seperti suis yang ditutup secara mendadak.
Hakikatnya, ia sering berlaku secara perlahan.
Mula-mula seseorang hanya tidur sedikit lewat.
Kemudian mula membawa pulang kerja ke rumah.
Selepas itu, waktu rehat semakin berkurangan.
Aktiviti bersama keluarga mula ditangguhkan.
Hobi yang dahulu menyeronokkan semakin ditinggalkan.
Sehinggalah pada satu tahap, tubuh dan minda tidak lagi mampu menampung tekanan yang berterusan.
Menurut WHO, burnout berkait dengan tekanan kronik di tempat kerja yang gagal diurus dengan baik dan dicirikan oleh keletihan tenaga, peningkatan sikap negatif terhadap kerja serta penurunan keberkesanan profesional. [mkn.gov.my]
Mereka Yang Paling Berisiko Selalunya Tidak Mengadu
Pakar psikologi sering melihat satu corak yang menarik.
Mereka yang paling kerap mengalami burnout bukan semestinya individu yang banyak mengeluh.
Sebaliknya, mereka ialah individu yang sentiasa berkata:
"Tak apa, saya boleh buat."
"Bagi saya saja."
"Saya okay."
Golongan ini lazimnya mempunyai tahap tanggungjawab yang tinggi dan sukar meminta bantuan daripada orang lain.
Malah, ada yang menganggap meminta pertolongan sebagai satu kelemahan.
Menurut Majlis Keselamatan Negara (MKN), personaliti yang terlalu mementingkan kesempurnaan, meletakkan sasaran terlalu tinggi dan sukar mempercayai orang lain untuk berkongsi tugas boleh meningkatkan risiko burnout. [mkn.gov.my]
Budaya “Sentiasa Sibuk”
Dalam masyarakat hari ini, kesibukan sering dianggap sebagai simbol kejayaan.
Semakin penuh jadual seseorang, semakin tinggi tanggapan bahawa individu itu produktif dan berjaya.
Namun budaya ini mempunyai harga yang tersembunyi.
Ramai pekerja tidak lagi benar-benar berehat.
Mereka menjawab mesej kerja ketika makan malam.
Membuka komputer riba pada hujung minggu.
Membalas e-mel sebelum tidur.
Akhirnya, sempadan antara kerja dan kehidupan peribadi semakin hilang.
WHO Malaysia menyatakan bahawa faktor seperti tekanan kerja yang tinggi, ketidakseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi serta persekitaran kerja yang kurang menyokong boleh memberi kesan negatif terhadap kesihatan mental pekerja. [who.int]
Apabila Badan Mula Memberi Amaran
Bagi sesetengah orang, burnout muncul dalam bentuk emosi.
Bagi yang lain, ia muncul melalui simptom fizikal.
Antaranya:
- Sakit kepala yang kerap
- Sukar tidur
- Keletihan berpanjangan
- Hilang selera makan
- Mudah jatuh sakit
- Sukar menumpukan perhatian
Dr. Aisyah Rahim, seorang doktor perubatan keluarga, berkata ramai pesakit pada mulanya datang ke klinik kerana simptom fizikal.
"Mereka mengadu penat, sakit kepala atau tidak dapat tidur. Apabila berbincang lebih lanjut, barulah kita mendapati mereka sebenarnya berada dalam keadaan tekanan yang berpanjangan."
“Saya Ingat Saya Cuma Penat”
Itulah ayat yang sering didengar oleh profesional kesihatan mental.
Masalahnya, ramai menganggap burnout hanyalah keletihan biasa.
Mereka percaya sedikit rehat pada hujung minggu sudah mencukupi.
Namun apabila keadaan berlarutan selama berbulan-bulan, kesannya boleh menjadi lebih serius.
Data daripada National Health and Morbidity Survey (NHMS) menunjukkan isu kesihatan mental semakin mendapat perhatian di Malaysia, khususnya dalam kalangan golongan muda dan usia bekerja. [who.int], [freemalays...atoday.com]
Pada masa yang sama, laporan Workplace Wellness 2024 mendapati kira-kira dua pertiga pekerja Malaysia melaporkan mengalami burnout, dengan isu keseimbangan kerja dan kehidupan dikenal pasti sebagai antara faktor utama. [hrhub.my], [nst.com.my]
Kuat Bukan Bermaksud Menanggung Semuanya Sendirian
Salah satu salah faham terbesar mengenai kesihatan mental ialah kepercayaan bahawa individu yang kuat tidak akan mengalami burnout.
Hakikatnya, burnout tidak memilih seseorang berdasarkan kekuatan mental atau jawatan.
Ia boleh berlaku kepada:
- Ketua pegawai eksekutif
- Guru
- Jururawat
- Pelajar universiti
- Ibu bapa
- Penjawat awam
Malah, mereka yang paling berdedikasi terhadap kerja sering berada dalam kumpulan yang lebih berisiko kerana terlalu banyak memberi tenaga kepada orang lain sehingga terlupa menjaga diri sendiri. [mkn.gov.my], [who.int]
Apa Yang Perlu Dilakukan?
Pakar menekankan bahawa langkah pertama ialah mengakui bahawa sesuatu tidak kena.
Bukan mengabaikannya.
Bukan menafikannya.
Antara perkara yang boleh membantu termasuk:
- Mengambil rehat yang mencukupi
- Menetapkan sempadan kerja yang lebih jelas
- Berbincang dengan keluarga atau rakan yang dipercayai
- Mendapatkan bantuan profesional jika simptom berlarutan
- Mengutamakan tidur, senaman dan pemakanan yang baik
Kementerian Kesihatan Malaysia juga sedang memperkukuh pendekatan berkaitan kesihatan mental di tempat kerja bagi meningkatkan kesejahteraan pekerja dan mengurangkan risiko berkaitan burnout. [sea.people...global.com], [straitshub.com]
Kesimpulan
Ramai yang percaya burnout hanya berlaku kepada mereka yang lemah.
Tetapi realitinya sering sebaliknya.
Burnout kerap berlaku kepada mereka yang sentiasa mahu melakukan yang terbaik, sentiasa membantu orang lain dan sentiasa berkata "saya boleh".
Mungkin sebab itulah begitu ramai yang tidak menyedari mereka sedang mengalaminya.
Kerana mereka terlalu sibuk membuktikan bahawa mereka kuat.
Sedangkan kekuatan sebenar kadangkala bukan pada kemampuan memikul semuanya sendirian.
Sebaliknya pada keberanian untuk berhenti seketika dan mengakui bahawa diri sendiri juga memerlukan pertolongan.
Rujukan
- Majlis Keselamatan Negara (MKN), Burnout: Punca dan Cara Mengatasi (2024). [mkn.gov.my]
- WHO Malaysia, Transforming Workplaces: The Crucial Push for Mental Health Inclusivity in Malaysia (2024). [who.int]
- Kementerian Kesihatan Malaysia, Dasar Kesihatan Mental di Tempat Kerja (2026). [sea.people...global.com], [straitshub.com]
- Employment Hero Wellness at Work Report Malaysia 2024. [hrhub.my], [nst.com.my]
- NHMS 2023 Mental Health Findings, dirujuk dalam WHO Malaysia dan laporan berkaitan. [who.int], [freemalays...atoday.com]
