Gunakan MyKad asal. MyKad bercetak atau foto MyKad pada skrin tidak akan diterima.
Pastikan gambar MyKad tidak kabur.
MyKad mesti berada sepenuhnya dalam bingkai dengan semua maklumat kelihatan jelas.
MyKad hendaklah dalam keadaan baik dan tidak rosak.
Panduan
Pastikan gambar diambil dari hadapan dan jelas.
Pastikan semua tepi MyKad kelihatan sepenuhnya dalam bingkai.
Gunakan pencahayaan yang sekata dan sederhana.
Elakkan cahaya terus dari atas, depan, atau belakang MyKad untuk mencegah silau dan pantulan.
Condongkan kad sedikit jika hologram menyebabkan pantulan cahaya.
Tanggalkan pelindung plastik atau sarung yang menyebabkan silau.
Pengesahan Wajah
Contoh yang Baik
Wajah manusia yang hidup diperlukan semasa proses tangkapan video. Sebarang percubaan penipuan tidak akan diterima (contoh: video pada skrin, foto pada kertas).
Posisikan wajah dengan tepat dalam bingkai panduan yang disediakan.
Pandangan hadapan yang jelas diperlukan.
Panduan
Pastikan bahagian utama wajah (mata, kening, hidung, mulut dan bibir) tidak tertutup.
Pastikan pencahayaan merata dan semua butiran wajah kelihatan jelas.
Elakkan cahaya terus atau pantulan untuk mencegah silau.